老人ホーム探し、こんなことに
困っていませんか?
TROUBLE

  • どうやって探したら
    いいかわからない
  • 退院の期日が迫っている
  • 急激な体調変化で、
    自宅での生活が厳しい
  • 介護や医療の制度について
    よくわからない

お気軽にご相談ください
CONTACT

当社が選ばれる3つの理由
REASON

  • REASON
    01

    心のこもった丁寧な対応

    私たち株式会社スマイウェルは、大阪市西区北堀江に拠点を構え、老人ホームや介護施設のご紹介・お探しのご相談を行っております。施設提案、見学対応、入居サポートに至るまで、丁寧にサポート。介護保険申請や障がい者手帳申請といった煩雑な手続きも、しっかりお手伝いいたします。

  • REASON
    02

    経験豊富な相談員が
    多数在籍

    スマイウェルには、介護のことを知り尽くしたプロが多数在籍しています。専門スタッフが、一人ひとりに合わせて介護に関する適切なアドバイスをご提供。ご本人様に最適な施設をご提案いたします。

  • REASON
    03

    入居に関するお悩みを

    トータルサポート

    福祉車両でのご送迎や、引っ越し・家財処分の業者紹介、後見人の手配など、さまざまなサポートをいたします。「見学に行きたいけど、車いすでは大変…」「自宅の引き払いや片付けはどうしよう…」「身寄りがないけど大丈夫かな…」という方もご安心を!

ご相談からご入居までの流れ
FLOW

  • ご相談

    入居相談員にお電話かメールでご相談ください。当社の入居相談員より、電話もしくはメール、お近くにお住まいであればご訪問し、詳しい条件をお伺いします。
  • 資料送付

    ご相談いただいた条件の中から、希望にあった施設のパンフレット・資料などを送付いたします。
  • 見学予約

    お送りした資料をもとに、比較および検討をします。見学希望施設が決まりましたら入居相談員にご連絡ください。施設見学の日程を調整いたします。
  • 施設見学

    見学当日は、入居相談員がご自宅までお迎え。見学希望施設にご案内いたします。条件や環境などをご確認のうえ、ご検討ください。
  • お申し込み・ご入居

    見学した施設の中でご希望の施設がございましたら、仮申し込みを申請。入居可否の判定ののち、ご入居契約・ご入居となります。

初めての老人ホーム探しでは「何から手を付けてよいのかわからない」「どこに電話・相談をすればよいかわからない」という方がほとんどです。契約などでトラブルになったり失敗しないよう、経験豊富な相談員がいる当社にまずご相談ください。施設の選び方や、気を付けるポイント、入居までに必要な手続きなどをわかりやすく丁寧にサポート。皆様の老人ホーム探しがより良いものとなりますよう、相談員が全力で向き合います。

よくわからないまま施設を選んでしまうとトラブルや不満の原因となり、ご本人様もご家族様にもとても大きな負担となり得ます。また、余計な費用がかかってしまうことも。

業界に詳しく経験豊富な

相談員のいる

私たちスマイウェルにご相談を!!

お気軽にご相談ください
CONTACT

初めて介護施設をご検討される方に対し、施設の探し方・施設ごとの特徴などを丁寧にご説明。
施設の見学時や入居時のご送迎も承ります。

高齢者を『幸齢者』へ。

笑顔があふれる社会の維持に尽力し、皆様の喜びと幸せの実現に貢献します。

我が国は、かつてない超高齢社会を迎えております。核家族化の進行で、一人暮らしを余儀なくされるお年寄りが年々増加中。今日、特別養護老人ホームの待機者は40万人ともいわれており、在宅生活に不安を抱えておられる方の受け皿が、まだまだ不足しているのが実状です。当社は入居されるご本人様に寄り添い、皆様が『自分らしく』過ごせる温かい家庭のような施設をご提案できることを目指しております。年を重ねるごとに幸せを感じていただくことができるよう全力を尽くしていく所存です。

株式会社スマイウェル


  • 電話番号

    0800-200-6181

  • 住所

    【大阪本社

    550-0014

    大阪府大阪市西区北堀江1-1-18

    四ツ橋イーストビル 4階

  • 担当者

    井上 裕樹

  • 事業内容

    老人ホーム紹介

施設を探すときに
覚えておきたいポイント
TIPS

  • 毎月実際いくらかかるのか

  • 施設までのアクセス

  • 医療行為の受け入れが
    どのくらいできるのか

  • 入居までの期間
    ※「退院期限が迫っている」「ご自宅での生活に限界を感じておられる」場合は特に重要

『スマイウェル』にご相談いただければ、
担当の相談員がすべてサポートいたします!

  • お客様に代わって、聞きにくい
    ことなどもすべて相談員が
    確認いたします!

    「基本料金以外にどんな費用がかかるのか?」「おおよそ月々どのくらいの費用がかかるのか?」といったことも、お客様と各施設の間に入り、確認します。また、お急ぎの入居の場合の段取りなども、すべてお任せください。医療行為が必要になった場合の退去の可能性など、専門の相談員だから確認できることも多々ございます。気になることはお気軽に相談員にご相談ください。

  • 入居に付帯する

    サポートが充実

    契約はどのように行うのか、必要な書類や引っ越し後に必要なお手続きについても専門の相談員がサポートいたします。特にお申し込みやご契約については必要な書類も多いです。状況を整理しながらスケジューリングしていきますので、ご安心ください。

入居後に「思っていたのと違う。こんなはずじゃなかった」と
後悔することのないように、まずは専門の相談員にご相談ください。

利用者様が本当に
必要としている施設を

お探しします!

お気軽にご相談ください
CONTACT

初めて介護施設をご検討される方に対し、施設の探し方・施設ごとの特徴などを丁寧にご説明。
施設の見学時や入居時のご送迎も承ります。

よくあるご質問
FAQ

  • Q

    入居に必要な費用は
    どのくらいですか?

    施設によって初期費用は十数万円から数千万円と幅がありますが、最近は敷金や前金が不要の施設も多数ございます。
    そのほか毎月の利用料が必要です。一般的な月額利用料は目安として10万円から30万円ほどとなっています。

  • Q

    仕事でなかなか時間が取れませんが、母の施設入居を相談できますか?

    ご安心ください。皆様のご状況にあわせて入居をサポートいたします。まずはお気軽にご相談ください。

ブログ
BLOG

株式会社スマイウェルについて
ACCESS

施設入居・介護・医療・福祉に関する
お悩みは
当社にご相談ください。


お電話でのご予約・お問い合わせ

0800-200-6181

住所【大阪本社】
〒550-0014
大阪府大阪市西区北堀江1-1-18

四ツ橋イーストビル 4階
アクセス
Osaka Metro四つ橋線「四ツ橋駅」より徒歩3分
Osaka Metro御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩5分

お問い合わせフォーム

お問い合わせなどはこちらのメールフォームより承ります。
必要事項をご入力のうえ「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。

※メールの場合、ご返信が少し遅くなることがあります。
お急ぎの方は、直接お電話をくださいますようお願いします。

入力した内容に間違いがありませんでしたら
「送信する」ボタンをクリックしてください。

必須お名前
任意電話番号
必須メールアドレス
必須お問い合わせ内容

プライバシーポリシー

当社(株式会社スマイウェル 所在地:大阪府大阪市西区北堀江1-1-18 四ツ橋イーストビル 4階 代表者:井上 裕樹)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下本サービス)におけるプライバシー情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下本ポリシー)を定めます。

第1条(プライバシー情報)
  1. 1.プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
  2. 2.プライバシー情報のうち「履歴情報及び特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。
第2条(プライバシー情報の収集方法)
  1. 1.当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます)などから収集することがあります。
  2. 2.当社は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウェア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報及び特性情報を、ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。

  1. (1)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、及びそれらの代金などに関する情報を表示する目的
  2. (2)ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
  3. (3)ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
  4. (4)ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
  5. (5)ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
  6. (6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
  7. (7)ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
  8. (8)上記の利用目的に付随する目的
第4条(個人情報の第三者提供)
  1. 1.当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. (1)法令に基づく場合
    2. (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. (5)あらかじめ次の事項を告知あるいは公表をしている場合
      1.利用目的に第三者への提供を含むこと
      2.第三者に提供されるデータの項目
      3.第三者への提供の手段または方法
      4.本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  2. 2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
    1. (1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. (3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
第5条(個人情報の開示)
  1. 1.当社は、本人から個人情報または利用目的の開示を求められたときは、書面又は電磁的記録の提供により遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあります。開示しない決定をした場合や、開示に多額の費用を要する場合等ご本人から指定された開示方法による開示が困難な場合(書面での開示になります)には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

    1. (1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. (2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. (3)その他法令に違反することとなる場合
  2. 2.前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第6条(個人情報の訂正および削除)
  1. 1.ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
  2. 2.当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。
第7条(個人情報の利用停止等)
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
第8条(個人情報の管理)
当社は皆様からご提供いただいた個人情報を適切かつ慎重に管理し、その漏洩、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険については、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

  1. 1.技術的保護措置
    外部からの不正アクセスから個人情報を守るための措置(SSLセキュリティの使用、ウイルス対策ソフトウェアの導入等)を実施します。
  2. 2.組織的保護措置
    従業員に対し、定期的に個人情報の管理に関する研修を実施します。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
  1. 1.本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 2.当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条(個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について)
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせ、及び、第6条、7条、8条の請求については、末尾記載の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
〒550-0014
大阪府大阪市西区北堀江1-1-18 四ツ橋イーストビル 4階
株式会社スマイウェル 個人情報保護管理者

メールアドレス:inoue-h@sumaiwell.jp
電話番号:0800-200-6181
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

© 2023 株式会社スマイウェル